Privacy

Privacyverklaring

Wij verwerken financiële en persoonlijke gegevens van onze klanten. Hieronder lees je welke gegevens dat zijn, waarom we ze verwerken en welke rechten je hebt.

Wie is verantwoordelijk

Ledgra is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Ledgra is een handelsnaam van Startup Accounting B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96617845 en gevestigd aan Lijsterbes 7, 8141 TG Heino. Je bereikt ons via jeroen@ledgra.io.

Welke gegevens we verwerken

Wij verwerken de gegevens die je zelf aan ons verstrekt, en de gegevens die nodig zijn om onze dienstverlening uit te voeren.

Contactformulier: je naam, zakelijk e-mailadres, bedrijfsnaam, telefoonnummer, website en de antwoorden die je in de intake geeft.
Klantaccount in het klantenportaal: je naam, e-mailadres en een versleutelde weergave van je wachtwoord.
Administratie en documenten: de financiële gegevens en bestanden die je aanlevert of die via een koppeling binnenkomen.
Berichten en taken: de communicatie die je via het klantenportaal met je finance team voert.

Waarvoor we die gegevens gebruiken

Wij gebruiken je gegevens alleen voor de doelen waarvoor je ze hebt verstrekt.

Het beantwoorden van je aanvraag en het plannen van een kennismaking.
Het uitvoeren van de overeengekomen dienstverlening: administratie, aangiften, rapportage en advies.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder de fiscale bewaarplicht.
Het beveiligen van onze systemen en het voorkomen van misbruik van formulieren.

Op welke grondslag

Voor klanten verwerken wij gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst en, waar het om administratie en aangiften gaat, op basis van een wettelijke verplichting. Voor aanvragen via het contactformulier baseren wij ons op je toestemming en op ons gerechtvaardigd belang om op een vraag te kunnen reageren.

Cookies en meetinstrumenten

Deze website gebruikt geen analytische cookies, advertentiecookies of trackers van derden. In het klantenportaal plaatsen wij één functionele cookie om je ingelogde sessie te onthouden. Die is noodzakelijk om te kunnen inloggen en volgt je niet over andere websites. Plan je een afspraak via onze agendalink, dan gelden daar de voorwaarden van Calendly.

Met wie we gegevens delen

Wij verkopen je gegevens niet. Wij delen ze alleen met partijen die nodig zijn om onze dienstverlening te leveren, en alleen voor zover noodzakelijk.

De Belastingdienst en de Kamer van Koophandel, voor aangiften en deponeringen.
Onze boekhoud- en koppelingsleveranciers, waaronder Exact Online en Moneybird, in jouw eigen omgeving.
Ons CRM-systeem (Productive), waarin aanvragen via het contactformulier worden vastgelegd.
Onze hosting-, opslag- en e-mailleveranciers, waaronder Vercel, die uitsluitend als verwerker optreden.
Specialisten die wij bij een specifieke opdracht betrekken, zoals een fiscalist of accountant, en alleen na afstemming met jou.

Hoe lang we gegevens bewaren

Aanvragen via het contactformulier bewaren wij zolang dat nodig is om je vraag af te handelen en, als er geen klantrelatie ontstaat, daarna niet langer dan nodig. Administratieve gegevens van klanten bewaren wij zolang de wettelijke bewaartermijnen dat voorschrijven. Voor de fiscale administratie in Nederland is dat in beginsel zeven jaar, en voor gegevens over onroerende zaken tien jaar.

Hoe we gegevens beveiligen

Toegang tot het klantenportaal verloopt via persoonlijke accounts met een eigen wachtwoord, dat wij uitsluitend versleuteld opslaan. Verkeer met de website en het klantenportaal verloopt via een versleutelde verbinding. Documenten wissel je uit via het klantenportaal in plaats van via e-mail, en toegang tot klantgegevens is beperkt tot de mensen die er voor hun werk bij moeten kunnen.

Welke rechten je hebt

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking of om die te laten beperken. Ook kun je vragen om overdracht van je gegevens. Stuur je verzoek naar jeroen@ledgra.io.

Wij reageren binnen een maand op je verzoek.
Verwijderen kan beperkt zijn door wettelijke bewaartermijnen voor administratie en aangiften.
Ben je het oneens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de regelgeving daarom vraagt. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt op 1 oktober 2026.